Kontakt
Vårt kundteam på Betplays finns här för att hjälpa till med frågor, kontofrågor, tekniska problem eller allmän feedback. Vi hjälper gärna till med registrering, verifiering, insättningar, uttag och kampanjfrågor. Kontakta oss via e‑post eller telefon för snabb hjälp, eller använd livechatt när den är tillgänglig för realtidsstöd. Vi kan även hjälpa till med frågor om VIP‑program, cashback eller återställning av lösenord. Vi prioriterar säkerhet.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (e‑post för konto, verifiering och tekniska problem. Svar inom 24 timmar.) |
| Allmänna frågor | [email protected] (fakturor, samarbeten och allmänna förfrågningar. Handläggning 48 timmar.) |
| Affiliate | [email protected] (partneransökningar, kampanjer och utbetalningar.) |
| Telefon | +46 8 512 34 67 (kundtjänst för snabba ärenden) |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00. Livechatt tillgänglig under öppettider. |
E-postsupport
För detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller frågor som kräver dokumentation är e‑post vår föredragna kontaktväg. Ange en tydlig ämnesrad och bifoga relevanta handlingar för snabb handläggning. Kontrollera att dina kontaktuppgifter är aktuella och fullständiga; bristfälliga uppgifter fördröjer processen. Om du har flera ärenden i samma meddelande hjälper det oss att hantera dem snabbare.
Kontaktformulär
Svarstid
Vår kundtjänst svarar vanligtvis inom en arbetsdag. Enklare frågor hanteras ofta snabbt via livechatt eller e‑post, medan mer komplicerade ärenden som kräver dokumentgranskning eller intern utredning kan ta längre tid. Vi återkommer så snart vi har all information och håller dig uppdaterad under processen. Vid behov får du också en uppskattning av förväntad handläggningstid.
Feedback
Vi vill gärna höra vad du tycker. Dela feedback, förslag eller idéer för att förbättra sajten - varje synpunkt granskas noga och hjälper oss göra tjänsten bättre. Skicka dina tankar via kontaktformuläret eller till [email protected]. Vi läser allt och använder feedbacken för att förbättra användarupplevelsen och funktioner på sidan. Tack för att du hjälper oss bli bättre.